NATURA VITA

イタリアより自然な生活情報、子育てなどについて

アマゾン日本 VSアマゾンイタリア

今年の里帰り中は、本当にお世話になりました。
Amazon co.jp 日本。下の子が、本当にお店に行くと騒ぎ出すので、家でお買い物を済ませる
事が多かったのでした。

イタリアでもかき氷を作る機械を買ったのですが、日本のようなサラサラかき氷は出来ず、ガリガリ
なかき氷しか出来なかったので、以下の商品などを購入したりしていました。


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商品によっては、注文した翌日に届くので、すごいな日本のAmazonと感心していました。
日本の新聞で見ましたが、日本のネットショッピングでは早さが勝負だと。
Amazonでは、物流のシステムが出来ているので、早い納品が出来ると書いてありましたが、
「このシステム、イタリアでも出来ませんか??」

と思ってしまいました。
色々と購入したので、問い合わせもしたのですが、本当に親切でしたねぇ。

そして、イタリア Amazon。近くの家電量販店よりもおもちゃ屋よりも安いので、結構頻繁に利用している私です。お店に行く手間が省けるしね。


今回、息子の靴が安かったので、在庫残り一個の物を注文したら、
「色、サイズ違い」

が届きましたよ。また、イタリアだしね。

すぐに電話したら、
「在庫がないので、返品にしてください」

と。えっと、最後の一点を買ったのは私ですが、それはどこへ行ってしまったんですか?
と言ったら、
「システム上、数秒の差で、注文が上手く出来ないこともあります」

という回答。もし、仮に数秒の際で注文が出来なかったら、発送までに在庫が無い事お知らせできるよね?
(数秒の差で在庫が無いということになったら、どれだけのトラブルになるのか・・・・?本当にこんな適当なシステムなんでしょうか?アマゾンって?)
それに、注文したサイズよりも小さくて、色違いを送ってくるってどうなんです?取りあえず、なんか送っておけ?ってことなの?

この件は、正直納得が行かないまま、返品作業をしなければいけません・・・・・。


この件で学んだことは、在庫一個になるまで待っていてはいけない!ということですね。
日本のAmazonの感覚でいたら、痛い目に遭います。


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naturavita aki

Author:naturavita aki
イタリアに来てから現在17年目。
イタリアでフィットテラピー、オメオパシィーなどを知り自然な生活を実践中。
イタリアの小学校、中学校へ行く二人の子育て中。
お買い物代行、転送を受け付けております。詳細は、以下HPをご覧ください。


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