NATURA VITA

イタリアより自然な生活情報、子育てなどについて

詐欺に遭いました 完結編 Denuncia出したことありますか?

警察へ到着して、「被害届を出したいのですが・・・・」と門の所にいる警察官に言うと、「私が被害届の担当なので、話を聞きます」と言ったので、門に入ってその警察官と立ち話。全ての事情をを話すと「セラーはどこの町の人?」と聞かれたので、「多分ローマ」と答えました。「被害届を出すのはとても簡単です。でも、その後裁判所から呼び出しの緑封筒が届き、その日程に行かないと被害届を出した人に罰金が届くこともある」とい...

あり得ないイタリアのネットショップ

久々にびっくりしたネットショップの対応。注文した商品が、なかなか来ないなぁ…と思ったら、宅配所の支店まで届いていたのに差出人に戻ってしまった。ショップが知らせてきた住所は、間違っていなかったのに・・・・・・。~様方 c/oという表記で送られて来たからかな?と思いましたが、今までも他のショップで送ったこともあるし・・・・。ショップに電話をしようと思ったら、何とアイルランドにカスタマーセンターがあり、国際...

注意*転送・代行のお買い物業者のトラブル

あるお買い物代行業者を使った方からトラブルになったと言う事で、私の所に相談のメールが来ました。自分で買った商品を指定されたある住所に送るように手配した所、この業者から一切の連絡が無くなった・・・と言う事でした。出品者したイタリア人は、自分の仕事はしっかりしたので、ミスはしていません。別の住所を連絡したのに最初の業者の住所に送ってしまった事は多少の落ち度があるかもしれません。そして、連絡が無くなった...

アマゾンの返品が楽になったような・・・・

先日、アマゾン イタリアで買ったものが不良品で、商品を交換しなければいけなかったのですが、以前より返品方法が楽になったような気がするので、今は返品交換作業も苦痛ではないです。前は、宅配会社が来るように手配をしてもらって、宅配会社が来るまで待機していないといけなかったのですが、郵便局に好きな時に持っていけるようになったので、結構気が楽です。宅配会社か郵便局を選べるようになっているので、自分の好きな方...

クレームするのにクレームだな

注文されていた商品の住所が間違っていたので、宅配会社に連絡したら、ショップに電話して住所を変更してくださいと。そこで、このショップに電話をして住所変更をしよう・・・・と思い、フリーダイヤルに電話。最初、10分ちょっとで電話が繋がったのだけど、まだ宅配便会社の処理の問題で住所変更が出来ないと・・・・。宅配会社に電話で確認し、翌日、またショップに電話。しかし、Pochi secondi(数秒)で電話を繋ぎますとい...

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naturavita aki

Author:naturavita aki
イタリアに来てから現在14年目。
イタリアでフィットテラピー、オメオパシィーなどを知り自然な生活を実践中。
イタリアの幼稚園、小学校へ行く二人の子育て中。
お買い物代行、転送を受け付けております。詳細は、以下HPをご覧ください。


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